Compte client & commandes

• Je ne trouve pas ma commande dans mon compte client. Que dois-je faire ?

  Veuillez nous contacter en utilisant le numéro de la commande concernée dans le chat en direct ou en nous envoyant un e-mail à info-fr@ofinto.ch. Nous vérifierons le lien entre la commande et votre compte.

• Où puis-je trouver la facture de ma commande ?

  Vous trouverez votre facture à tout moment dans votre compte client, dans la vue détaillée de la commande concernée. Si vous n'avez pas créé de compte client, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans la fenêtre de connexion et cliquer sur "Mot de passe oublié". Vous pourrez ainsi créer un mot...